Programy lojalnościowe - rozwiązania

Produkty i grupy produktów

Podstawową zasadą działania programu lojalnościowego jest rejestracja sprzedaży jakichś produktów a następnie naliczenie punktów za tę sprzedaż. W Erebus Loyalty Solutions stworzyliśmy dedykowany do programów lojalnościowych moduł produktów oraz grup produktów. W ramach tego modułu możesz:

• zarządzać listą produktów, na których bazuje Wasz program lojalnościowy,
• nadawać im wartość cenową i punktową,

Ale to nie wszystko...

Każdy produkt i firma może być przypisany do grupy produktów, a punktacja może zależeć od tego w jakiej grupie znajduje się produkt i firma. W ten sposób można stwarzać dowolne kombinacje punktowe, wynagradzać najlepszych dealerów za najlepszą sprzedaż.

Nagrody

Moduł nagród to nic innego jak lista nagród, z parytetem punktowym. Możesz dodawać dowolną ilość nagród, podzielić je na asortyment i dać uczestnikom to czego oczekują.
Nagrody sezonowe - to sposób na zmobilizowanie uczestników programu lojalnościowego do generowania większych obrotów dzięki okresowym promocjom na pewne, atrakcyjne nagrody.

Rejestrowanie sprzedaży i naliczanie punktów

W zależności od rodzaju programu lojalnościowego uczestnicy mogą rejestrować sprzedaż ręcznie wypełniając prosty formularz rejestracyjny lub może to wykonać osoba obsługująca program w administratorze za pomocą specjalnych importów plików raportów. Erebus Loyalty Solutions daje Ci dowolność w tym zakresie.
Weryfikacja sprzedaży - specjalny moduł weryfikacji sprzedaży pozwala Ci na uniknięcie niepotrzebnych naliczeń punktów, w przypadku ręcznego rejestrowania faktur przez uczestników programu.

Akcje produktowe, targetowe

Oprócz zwykłego parytetu punktowego, posiadamy rozwiązania dla firm, które chcą powiązać sprzedaż z aktualnie trwającymi akcjami promocyjnymi. Oprócz tego, każda akcja może mieć określony target, co jest jednym z czynników motywujących uczestników do działań bardziej efektywnych, mających na celu zwiększenie sprzedaży Waszych produktów.

Karty prepaidowe jako nagrody

Poza zwykłymi nagrodami drugą możliwością są tzw. karty prepaidowe. W naszym rozwiązaniu, uczestnik może dowolnie skonwertować sobie punkty i wybrać jako nagrodę doładowanie karty prepaidowej. Wbudowany moduł zarządzania kartami prepaidowymi, możemy śledzić historię doładowań, generować eksporty dla klienta a co najważniejsze - rekompensaty. Niektóre nagrody wymagają uiszczenia podatku do urzędu skarbowego, ale w Erebus Loyalty Solutions mamy możliwość specjalnego doładowania - tzw. rekompensaty - dzięki czemu uczestnik zamawiający taką nagrodę nie poczuje się pokrzywdzony, gdyż dostanie zwrot kwoty podatku.

Nie zapomnieliśmy także o nietypowych rozwiązaniach. Administrator obsługujący program lojalnościowy ma również możliwość automatycznej konwersji wszystkich punktów z podanego okresu na doładowanie karty prepaidowej, oraz ma możliwość wygenerowania masowej rekompensaty.

Importy

• nie wpisuj wszystkich produktów do bazy, możesz zaimportować je z twojego arkusza kalkulacyjnego
• importy nagród dokładnie tak samo jak produkty możecie zaimportować z waszego arkusza kalkulacyjnego
• specjalny rodzaj importu sprzedaży zastępuje konieczność rejestracji faktur przez uczestników programu - liczy się użyteczność programu..